La doctrina de las relaciones humanas se originó en las décadas de 1920-1930 y considera al ser humano como lo más importante para alcanzar los objetivos organizacionales. Experimentos realizados por Elton Mayo descubrieron que los trabajadores se sienten parte de grupos informales y les importa la participación colectiva. La investigación de Hawthorne mostró que la motivación y felicidad de los trabajadores influyen en su rendimiento más que factores económicos. Esta escuela se basa en proveer un ambiente y sentido de pertenencia favorables que mot